Política de reembolso
Revisamos cada caja antes de enviarla, pero si a tu coche le falta alguna pieza o te llega alguna dañada, tienes 30 días naturales desde que recibes el pedido para decírnoslo. Te enviamos las piezas que falten sin coste o, si no fuera posible, te devolvemos el dinero.
Esta garantía cubre piezas que falten, piezas rotas o defectuosas y daños causados durante el transporte. No cubre las piezas perdidas o rotas después del montaje ni los cambios de opinión pasados los 14 días del apartado siguiente.
Derecho de desistimiento (14 días)
Si compras desde la Unión Europea, tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra sin dar explicaciones. El producto debe devolverse sin montar, completo y en su caja original. Los gastos de la devolución corren de tu cuenta. Te reembolsamos el importe en un máximo de 14 días desde que recibimos el producto.
Cómo hacerlo
- Escríbenos a hola@emeturbo.com con tu número de pedido.
- Si faltan piezas o hay daños, adjunta una foto de las piezas afectadas y de la caja.
- Te respondemos en 24–48 horas con la solución.